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明星套餐

就医转诊

一、服务团队

①医院专员:负责联络医院资源,协助就诊过程。

②陪诊专员:联系客户,确认客户就诊时间、陪同全程就医过程,及时反馈客户意见。

③总审医生:评估客户需求、评估服务难易程度、评估客户病情与需求医院的匹配度、确定服务目标医院的资源状况。

④总评审员:负责评价医院专员、陪诊专员及总审医生的服务效果,指导相关工作。

二、服务流程

慈铭体检客户与本公司管理人员确认客户需求→慈铭受理→慈铭医生进行病历资料收集→与客户确认医院、科室、专家、就诊时间→通知慈铭的医院专员→与需求客户联系,并约定时间、地点及联络人,交代就诊时需要带齐的各种材料→慈铭医院专员与客户见面,帮客户办理完挂号手续→协助客户就诊及各项检查→与客户确定服务结束→抽调回访客户评价

三、服对象

为慈铭公司体检客户提供一条龙快捷的绿色就医服务。

四、慈铭服务医院

北京各大三甲医院


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